A través de un comunicado oficial, el Registro Civil del Ecuador ha informado sobre tres denuncias presentadas ante la Fiscalía General del Estado. Estas denuncias involucran a 11 páginas web y redes sociales que se dedican a la venta ilegal de turnos. El objetivo de estas denuncias es combatir a los tramitadores y sentar un precedente para desarticular estas bandas que estafan a los ciudadanos.

La alerta se ha dado gracias a una exhaustiva investigación desarrollada en las últimas semanas, la cual ha permitido detectar la existencia de sitios web, páginas en plataformas digitales y cuentas particulares en redes sociales que hacen un uso indebido del nombre del Registro Civil. Estos engañan y estafan a la ciudadanía mediante la oferta de turnos falsos.

Como prueba de estas denuncias, la institución ha detallado que se han identificado más de 87 cuentas en la plataforma «MarketPlace» de Facebook (Meta), en las cuales usuarios que no tienen ninguna relación con el Registro Civil ofrecen turnos inmediatos para cédulas y pasaportes. Además, imponen tarifas ilegales para el agendamiento en línea y cobran valores muy por encima de los establecidos en el tarifario oficial.

El comunicado también destaca que se ha detectado la presencia de la cuenta «Pasaporte Flash Ecuador» en la plataforma digital TikTok. A través de esta cuenta, se utilizan publicidad engañosa y mensajes falsos para ofrecer turnos y citas de manera libre, financiamiento del pasaporte en dos partes y entrega inmediata del documento.

Ante esta situación, el Registro Civil recuerda a la ciudadanía que el agendamiento de citas para cédulas y pasaportes en su página web es completamente gratuito. Además, la institución actualmente dispone de turnos para que los usuarios puedan programar su atención y acceder sin costo a estos servicios.

En cuanto a los valores, el costo de la cédula por primera vez es de $5 y de $16 en caso de renovación. Para el pasaporte, el costo es de $90. Cabe destacar que las personas con discapacidad igual o superior al 30% no tienen que pagar por ninguno de estos servicios. Asimismo, aquellos que integren grupos vulnerables podrán acceder sin necesidad de cita.

El Registro Civil del Ecuador exhorta a la ciudadanía a estar alerta y a no dejarse engañar por estas prácticas ilegales. Se espera que las autoridades continúen con el proceso pertinente para desmantelar estas bandas que estafan a los ciudadanos y se tomen las medidas necesarias para prevenir este tipo de delitos en el futuro.