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Gestión de la Opinión Pública

El audio y el vídeo son parte de una conversación sobre la gestión de la opinión pública. Los participantes discuten cómo los medios tradicionales y las redes sociales impactan la opinión pública, la importancia de distinguir entre información y opinión, y las diferentes estrategias que utilizan los comunicadores para influir en la opinión pública.

I. Introducción a la Comunicación (0:00 – 7:54)

  • A. Importancia de la comunicación (0:00 – 0:59)
  • Omnipresencia en la vida humana.
  • Relevancia en el ámbito profesional.
  • Necesidad en todas las carreras.
  • B. Complejidad de la comunicación (0:59 – 2:14)
  • Dificultad para definirla.
  • Transversalidad en distintas áreas.
  • C. Elementos de la comunicación (2:14 – 3:47)
  • Códigos comunes.
  • Tipos: verbal y no verbal.
  • Importancia de la lengua de señas.
  • Mensajes: conocimientos, sentimientos, opiniones, etc.
  • Importancia del contexto social y cultural.
  • D. Semiología y significado (3:47 – 5:53)
  • Semiología en medicina vs. semiología en comunicación.
  • Influencia del contexto social en la interpretación del mensaje.
  • Relatividad del significado.
  • E. Diferencia entre comunicación e información (5:53 – 7:47)
  • Comunicación como un derecho.
  • Información como un servicio público.
  • Periodismo como proveedor de información.
  • F. Etimología de la comunicación (7:47 – 7:54)
  • Raíz en la palabra «común».
  • Poner en común ideas, conocimientos, etc.

II. El comunicador efectivo y sus características (7:54 – 16:22)

  • A. El buen oyente (14:32 – 15:53)
  • Actitud activa e interés.
  • Objetividad y escucha atenta.
  • Capacidad de conectar con la intención del emisor.
  • Identificación de ideas principales y secundarias.
  • Atención a las reacciones del interlocutor.
  • B. El buen hablante (15:53 – 17:24)
  • Claridad y concisión.
  • Organización de las ideas.
  • Uso adecuado del lenguaje corporal.
  • Respeto por el interlocutor.

III. Periodismo, información y opinión pública (17:24 – 01:14:08)

  • A. Importancia del periodismo (17:24 – 19:52)
  • Rol en la formación de la opinión pública.
  • Influencia del contexto en la práctica periodística.
  • Diferencias entre el ejercicio del periodismo en la capital y en provincias.
  • Retos del periodismo en la era digital.
  • B. Interés público y generación de noticias (19:52 – 28:22)
  • Criterios para determinar el interés público de una noticia.
  • Influencia de la publicidad en la selección de noticias.
  • Necesidad de información contrastada y objetiva.
  • Importancia de la investigación periodística.
  • C. La opinión pública y su gestión (28:22 – 35:52)
  • Influencia del periodismo en la formación de la opinión pública.
  • Interés de los políticos en gestionar la opinión pública.
  • Estrategias para influir en la opinión pública.
  • Diferencia entre opinión pública publicada y no publicada.
  • D. Responsabilidad del periodista (35:52 – 47:35)
  • Importancia de la ética periodística.
  • Necesidad de contrastar la información.
  • Evitar la autocensura.
  • Separar el tema comercial del informativo.
  • E. El impacto de la tecnología (47:35 – 01:14:08)
  • Democratización de la comunicación a través de las redes sociales.
  • Los límites de la libertad de expresión en línea.
  • Influencia de las redes sociales en la opinión pública.
  • Discriminación algorítmica y sus efectos.

IV. Reflexiones finales (01:14:08 – 01:20:32)

  • A. Poder de la comunicaciónUso para el bien o para el mal.
  • Importancia de la responsabilidad en su manejo.
  • B. El rol del periodista en la democraciaCorresponsabilidad en la elección de gobernantes.
  • Importancia de la ética y la responsabilidad social.
  • C. El desafío de la información en la actualidadNecesidad de formar ciudadanos críticos.
  • Importancia de cuestionar la información recibida.

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