La Defensoría del Pueblo de Pastaza  dentro de la campaña «Juntos por tus derechos y por un consumo responsable» se desarrollo la Audiencia Ciudadana de Servicios Públicos Domiciliarios con la participación de la Empresa Eléctrica Ambato S.A, Empresa Municipal de Agua Potable E-P, Corporación Nacional de Telecomunicaciones y la presencia de la ciudadanía, representantes barriales, organizaciones sociales, colectivos y un importante número de personas con discapacidad auditiva.

Donde las Empresas públicas tuvieron la oportunidad de exponer su trabajo y servicios que prestan así como dar a conocer los mecanismos de reclamo internos, una gran jornada donde existieron compromisos y acuerdos entre Empresas Públicas y ciudadanía.